Assistente de Central de Atendimento

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Full-time

Quer impactar positivamente as pessoas e contribuir para que elas vivam momentos marcantes? Aqui na Blueticket temos como propósito aproximar pessoas de experiências ao vivo, e isso é muito mais do que vender e gerenciar ingressos, é trabalhar com sonhos e expectativas dos nossos clientes. Por isso, não brincamos quando o assunto é atendimento. Temos uma equipe preparada para esclarecer dúvidas sobre os eventos e sobre o processo de compra, além de outras demandas relacionadas aos serviços da Blueticket.

Se identificou? Que ótimo, essa vaga pode ser sua!

 

ASSISTENTE DE CENTRAL DE ATENDIMENTO

Se você também é apaixonado(a) por atender e ser útil, se identifica com eventos, gosta de resolver problemas, é comprometido com a satisfação de clientes e apresenta os requisitos abaixo, inscreva-se na vaga e venha trabalhar com a gente.

 

O que você traz:

- Experiência com atendimento ao cliente;

- Ter familiaridade com o mundo de tecnologia;

- Ensino médio completo.

 

Principal desafio:

Proporcionar atendimentos de excelência, gerando nos clientes a satisfação por terem suas dúvidas esclarecidas de forma ágil e consistente, e principalmente, a percepção de que foram recebidos com cordialidade e gentileza. Você fará em seu dia-a-dia:

Atendimento de ligações, respostas de e-mails e chamados, interações em chat e em redes sociais, além de realizar alterações cadastrais ou de pedido e de apoiar o cliente em seu processo de compra.

 

O que oferecemos:

- Remuneração compatível com mercado;

- Benefícios como vale alimentação/refeição e assistência médica, além de um excelente clima organizacional.

 

 

Um detalhe importante:)

- Buscamos alguém que tenha disponibilidade de trabalhar de segunda à sexta das 12h às 21h, ou de terça à sábado nesse mesmo horário, conforme definirmos com o time.